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创品思维领读,社会化品牌五部曲

2018-09-27 18:18浏览:198次

创品思维领读,社会化品牌五部曲
一个成功的社会化品牌,由以下五部分构成。
一、品牌人格化
社交媒体就像一个Party,那些谈吐幽默、个性特出、帅又风趣的人会很容易吸引大众的眼光,而沉闷乏味又毫无特色的人,往往只是在角落里独自喝酒。
所以在社交媒体上,道貌岸然的人是不受欢迎的,装逼也不会受欢迎,你必须具有某方面的明显特色才值得别人关注,对于品牌来说,也是一样的。
有很多品牌推广公司官方微博的粉丝及互动量都不如创始人多,一个重要原因就是用户喜欢跟有个性特征的活人打交道,而官方帐号感觉是个机器号,即使我有不满,我去骂一台机器也不能泄愤,我也不会喜欢跟一个机器交流,所以他们宁愿跟老板互动,也不愿意跟官方帐号互动。
那些老板个人不玩微博的品牌怎么办?其实他们都拟人化了,例如杜蕾斯就成为了贱贱的小杜杜,还有近日火了一把的微软小冰。
二、学会讲故事
对一个品牌来说,会讲故事太重要了,故事自古以来就是人类口耳相传的重要载体,有很多成功的品牌本身就是一个好故事,例如禇橙,典型就是褚时健的故事成就的励志品牌。社交媒体盛行后,人与人之间的信息传播变得更为容易,故事的威力就会更大。
1.故事适合社交媒体用户消费,在接受品牌信息的同时把碎片时间消磨掉。
2.故事适合在社交媒体上低成本快速传播,分享故事的人会从中得到喜悦。
3.用户的总时间是有限的,听到你的故事越多,听到别人的故事就越少(例如5月份手机界就只有一个故事)
每个不会讲故事的品牌,都有一个会投广告的营销团队,一种是先进的生产力,一种是落后的生产力,任君选择。
三、搭建品牌部落
好吧,不是给粉丝起个名字就叫部落,有些粉丝团体跟水军似的,看谁说自己的品牌不对就使劲骂,让人感觉很不好。但这不能怪粉丝,我说过的,一个品牌没有建立文化,自然会聚集没有文化的粉丝。
品牌推广公司基于品牌文化建立的虚拟部落,是一帮有共同兴趣的粉丝群体,这些忠诚的用户因为参与共建品牌而得到高度的满足感,而同时他们又是人群中最忠实的品牌文化传播者,对一个品牌来说,有一万个真正对品牌忠诚和热爱的铁杆粉丝,胜于百万级千万级的围观型微博粉丝。
四、社会化传播
对品牌推广公司营销部门来说,最困难的就是把传统的广播式营销转变为社会化传播,因为过往所有的智力都在于如何摆平管控型媒体(就是烧钱),但今天要转变为如何鼓励用户分享你的故事(不用烧钱),这是两套完全相反的方法论,很多4A广告公司没落,就是在这道槛上转变不过来。
五、社会化商业模式
什么是社会化的商业模式?以小米为例。
1.产品社会化。小米从MIUI开始就建立了一套完善的用户参与机制,以社会化方式开发的产品,最容易引发社会化传播。
2.营销社会化。小米已经建立一个完善的社会化传播矩阵,对于一个社会化品牌来说,一个人喊总不如一堆人喊,这就是社会化传播的威力。
3.销售社会化。小米不用管控渠道,每个渠道都会想办法卖小米手机,整个社会渠道都愿意分销小米产品,而且这种渠道下沉威力比所有传统企业都厉害。
4.服务社会化。面对剧增的用户规模,单靠企业完成用户服务压力会非常大,但是通过品牌的互助文化,用户会自发帮助其他用户解决产品使用中的问题,无形中大大降低品牌的服务压力,而且用户会因此获得荣耀感。
 
 
 
 
 

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