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品牌推广公司教你如何寻找客户的痛点

2018-10-09 16:44浏览:108次

除了被看见,另外一个重要的点是,不断被看见,也就是重复。营销领域曾有个经典的问题,“为什么那些知名的品牌推广公司给客户还要不断做广告?”在回答这个问题之前,你先想想这个与你更近的问题:“你还记得2200万拍卖papi酱第一支广告的广告主是谁吗?”
思考几秒钟,你很可能已经忘了,那个广告主叫做“丽人丽妆”,看到答案后是不是恍然大悟?这个新闻在当时非常轰动,如果你稍微关注一下,没有理由不知道这个广告主的名字。
 
但时间过去两年了,丽人丽妆这个名字极少再次出现在你的朋友圈中,即使这个品牌已经一举获得全网的知名度,没有重复展示,它依然摆脱不了被遗忘的命运。
 
奥美创始人奥格威曾在火车旅行中,问过箭牌口香糖董事长里格利类似的问题,为什么市场上占有率已经那么大了,还要继续为他们的口香糖做广告。“你知道这辆火车开得多快吗?”里格力反问奥格威。“估计每小时一百四五十公里吧。”奥格威回答。“那如果我们松开引擎呢?”
 
这段经典对话揭示了,品牌推广公司对于品牌增长的引擎,就是不断重复出现在用户面前,无论是广告投放,还是裂变分享,还是产品就占据了用户场景的视觉空间。
 
1901年,生理学家、心理学家巴普洛夫根据对狗的消化道实验结果的整理,提出了条件反射理论。有人把品牌传播的过程比喻成“洗脑”的过程,话糙理不糙,在品牌宣传的轮番攻势下,我们都是“巴普洛夫之狗”。
 
重复出现的事物,会让人有亲切感,出现次数多了,人们自然而然就会对它产生某种好感。事实上不仅是人物、图片如此,音乐等艺术形式也是如此,让我们不禁摇摆的音乐节奏,其实就是强弱鼓点有规律的重复。
 
心理学家扎荣茨曾提出一个曝光效应,也叫多看效应。他发现一个人只要不断出现在自己眼前,自己就会有越大概率喜欢上这个人。这个理论后来成为广告营销的重要理论基础。
 
当然,曝光效应有两个前提。首先,你需要给人良好或者中性的第一印象,否则用户会随着曝光增加而更加厌恶;其次,过度的曝光会引起厌烦。
 
因此,无论是在品牌营销上,还是在用户运营上,品牌推广公司不断创造用户触点是增加品牌好感度、增强销售转化的重要手段。为什么用户促活那么重要?因为每一次促活行为都是一个用户触点,更有机会让用户实现转化。
 
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