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互联网品牌运营系列丨品牌故事的N种风格

2018-10-26 11:45浏览:180次

世界研究“未来学”的学者之一,哥本哈根未来研究学院主任罗尔夫•詹森(Rolf Jensen),在其著作《梦想社会:为产品赋予情感价值》(The Dream Society:How The Coming Shift from Information to Imagination Will Transform Your Business)中做过预测:21世纪,一家企业、一个品牌应该具有的最重要的技能是创造和叙述故事的能力。实际上,在当今互联网盛行的年代,品牌故事的传播已经有了一个极佳的平台,各大公司都开始借助这个平台来宣扬自己的品牌故事,以此来受到更多的关注。那么,那些在互联网上盛行的品牌故事有哪些风格呢?
风格1:探寻独特品牌典故
一些品牌会因为独特的典故为消费者所铭记,人们一提起这个典故,就能联想到这个品牌,而这个典故就是这个品牌故事的最佳素材,也是这个品牌的最佳典故。
比如苹果公司“被咬掉一口的苹果”logo,它的logo引发众人猜测,有人认为它和“图灵”有关,因为计算机计算机之父“图灵自杀时吃的就是一口氰化物溶液苹果,也有人认为那是夏娃咬掉的禁果。但据苹果设计师所言,苹果logo设计成那样“只是为了让它看起来不像樱桃”。苹果logo容易激发人们的想象和讨论,所以用“被咬掉的苹果”为切入点,讲述苹果公司品牌故事,也是互联网时代,网络品牌传播的良好选择。
风格2:回顾企业成长经历
一个企业的发展史,就是一个企业的品牌传播史,也是最好的品牌故事。既能突出企业雄厚的实力,也能衬托出其可靠的质量——历经了时间的检验。
这类品牌故事,比较适合一些有历史沉淀的企业。比如像香奈儿、爱马仕等一些历史悠久的奢侈品牌。
风格3:借助焦点事件传递品牌精神
聚焦争议事件,吸引更多关注,着重突出自己的品牌。最典型的代表就是加多宝和王老吉的品牌之争。加多宝利用广告语“全国销量最好的凉茶”,对王老吉予以巨大的抨击,在品牌故事中也一再强调,它最正宗的凉茶。类似的例子还有可口可乐和百事可乐的竞争,双方互相在广告和品牌故事中对对手予以攻击,引起了相当的关注,最后的结果是二者双赢。不过这种品牌故事能在短时间内吸引到巨大的关注,但从长久来看,肆意攻击自己的竞争对手似乎也是不太道德的行为。
 
风格4:从消费者角度讲求品牌体验
以消费者的体验来讲述品牌故事,是一个比较新颖的方式,因为消费者才是检验产品的试金石,消费者的体验一定程度上决定了品牌的发展,这方面最典型的代表就是宜家。宜家根据不同的产品,讲述不同的品牌故事,但是都在宣传自己的产品理念,包括“打消疑虑“、”解决问题“、”提升生活品味“、”连接情感”等等,都体现了产品和人的巧妙联系,重视消费者体验,让每一个人都能感受到宜家对消费者的体贴和关怀。
 
风格5:利用创始人的成长经历赋予品牌生机
新兴品牌,缺乏历史积淀,品牌故事不容易找到切入点,这时候企业创始人就是很好的叙事素材。用讲故事的方法,把企业创始人的奋斗历程包装成一个励志故事,突出其创业过程中敢于打破常规的创新精神或者坚韧不拔坚持事业的决心和战略眼光等。这类品牌故事,在互联网企业中,尤为突出,像聚美优品的“陈欧我为自己代言”、锤子”品牌罗永浩的屌丝逆袭故事,都能较好的讲述品牌故事,既能突出品牌气质还有利于品牌文化和品牌粉丝的构建,还有利于互联网品牌运营
 

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