河北极具实力和影响力的品牌运营公司之一
石家庄 | 唐山
品牌咨询:0311-88990378
KA网络品牌建设+KA网络品牌运营+KA关键点落地
您所在的位置: 主页 > 品牌策划 > 策划观点 > > 正文

创品思维教你如何洞察95后消费习惯

2019-07-04 10:27浏览:178次

  95后、00后可以粗略理解为许多媒体口中“Z世代”,他们无论是社交习惯还是消费习惯都与前人大不相同,据中国青年网的调查报道,一半以上95后最向往的新兴职业竟是网红主播,cosplayer等。
  另一方面,“00后社交黑话”也在互联网自成一派,像“zqsg”“cdx”这种完全成了00后独特的文化,Z世代拥有自己的圈层壁垒。
  现如今,Z世代消费群体(95后00后)逐渐成为消费市场的主力军,是名副其实的“消费担当”!据QQ广告 X 凯度(Kantar)联合发布的《Z世代消费力白皮书》统计,到2020年,Z世代将占据整体消费力的40%!
  1、全球98% 的95后通常喜欢在实体店购物,是网上购物的3倍。71%的95后喜欢体验式消费,比年长消费者高出22个百分点。
  虽然 Z 世代消费者是数字原生代,但是他们经常选择去实体店购物。第一财经周刊联合优衣库发布的《2018年中国Z世代理想生活报告》中指出,71%的95后表示相比虚拟社交,更喜欢在现实生活中体验精彩。
  2、在购买之前,68%的95后会阅读至少3篇评论,16%的95后第一次用自己的钱购买之前会阅读9篇或更多的评论。
  与此对应,95后平均每天会在至少5个平台上看68个视频,44%的95后至少1小时检查一次自己的社交媒体,在同一时间内可以横跨5个屏幕,这就意味着他们有更多的信息获取和挖掘的能力。
  95后会多角度地辩证思考问题,而不是轻易地相信和盲从别人的观点,34%的95后在购买服装时至少浏览4家线上线下销售点; 当购买美容健康产品时,这一比例增加至48%。Z世代认为有些事情专家也未必掌握。69%的Z世代表示如果遇到不懂的问题,在询问专家以后还是会自己去查资料。
  3、95后占了全球总人口1/4,而在国内,95后的群体规模已接近2.5亿,占整体网民的52%,成为中国互联网的中坚力量。
  95后每月花费大约1314元,其中00后的存款为90后的3倍,90后平均存款815元,00后平均存款为1840元。
  95后也称Z世代,是被定义为出生在1995-2012年之间,年龄在6-23岁,还正在校园或者刚刚步入职场这一年轻群体。如果企业对新崛起的消费一代视而不见,那么未来,主流消费群体将会和这样的企业渐行渐远。
  《中国少年儿童发展调查 报告(2005-2015)》调查发现,00后中有近四成的零花钱(随身携带)在20元及以上,近六成的压岁钱在1000元及以上,90后的这一比例均只占到一成。有两成00后的存款甚至有5000元以上。00后每周零花钱消费达20元及以上的占到46%,比90后高30%。
  4、QQ仍是95后主要使用的社交APP,其次是微信、微博。
  95后也是抖音的重度用户,72%的用户每天都会打开抖音,32%的用户每天使用抖音的时间在1小时以上。
  43.0%的95后使用陌生人社交应用,高于95前(35.0%)和00后(33.2%)。
  85%的95后表示喜欢在社交平台晒出态度,但同时有69%的95后表示并不会在所有人面前都表达,会在不同人面前展现不一样的自己。
  但是64%的英国成年人认为:如今人们太容易被冒犯。这让95后感知到了很强的不安全感,促使他们寻找属于他们自己的空间,可以自由地表达自己。所以他们转向了更小的圈子和匿名社交。52%在兴趣小圈子中找到志趣相投的伙伴,43%的95后在使用陌生人社交应用。(Source:《2018年95后用户内容消费研究报道》)
  5、46%的95后在社交媒体上关注着超过10位有影响力的KOL,但仅有16%的会相信网红KOL营销内容。
  在Z世代的群体中,并不存在单一的趋势制定者。时尚资讯方面,51.9%的95后关注了3个以上的时尚达人,15.8%的95后关注6-10个网络红人,8.4%的95后会关注10个以上的时尚红人。
  Z世代认为有些事情即便是专家也未必知道真相。69%表示如果遇到不懂的问题,在询问专家以后还是会自己去查资料。
  6、64%的95后表示,自主定制价格或制定品牌忠诚度奖励对他们来说很有吸引力。59%表示品牌记住其生日很重要,“个体化营销”趋势明显,95期望预设和规划自己专属的购物体验。
  个体化价值是俘获 Z 世代的关键。过去,他们可能只关心如何以最低价格买下产品,而现在,95后消费者愿意支付更多的金钱来购买可持续的产品。
  很多品牌都在使用“个性化营销”,但是“个体化价值”还鲜有品牌做到。虽然“个性化”和“个体化”两个概念很相似,但是它们的出发点截然不同。
  个性化:由品牌运营驱动,根据已知的消费者群体的偏好、行为和历史记录,定制消费者购物体验。
  个体化:由消费者驱动,支持他们预设和定制自己的专属购物体验。
  7、77%的95后自己有固定使用的品牌运营,不会轻易改变。喜欢能够彰显品味、表达态度、单价较高的品类。
  同时,有44%的Z世代对产品功能和设计有自己的观点,营销人员能够通过调研、采访和焦点小组的方式和他们沟通接触,不断强化产品功能、优化用户体验、留住这群挑剔的年轻人。
  Z世代会对特定品类有很高的品牌忠诚度。The Center For Generational Kinetics的Z世代报告指出,70%的Z世代会选择特定的智能手机品牌,然而只有38%的人购买特定品牌的服装,47%的人购买特定品牌的鞋子。
  同时,61%的Z世代表示喜欢有自己观点的品牌运营。60%表示喜欢品牌在自己经营的领域有读到的见解和成果。82%的Z世代表示喜欢品牌有社会责任感。只要是自己认可的品牌,即便有一些瑕疵,他们也愿意包容接受。
  小结:纵观95后消费习惯报告,品牌运营+互联网已是大势所趋,消费人群的消费习惯决定了消费升级,服务方式和形式都要契合主力人群。
       文章来源:创品思维官网,文章链接:http://www.vsiwei.com/ppch/chgd/442.html,转载请注明出处。

关注微信公众号创品思维(hbcpsw),定时推送,福利互动精彩多多
石家庄高新区黄河大道136号润江慧谷4号楼1705/1706 公司总机:0311-88990378 邮箱:hebeichuangpinsiwei@vsiwei.com
唐山市路南区河北文化创意产业园内唐山互联网媒体中心二期三层 公司总机:0311-88990378 邮箱:hebeichuangpinsiwei@vsiwei.com
友情链接:
在线客服
QQ咨询
扫一扫

扫一扫
了解更多营销案例

全国免费服务热线
0311-88990378

返回顶部