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海尔告诉你企业互联网新媒体运营应该怎么玩?

2019-11-06 09:53浏览:51次

  很多的企业老板可能都这样想过:如何才能搭上新媒体的“快车”?
  是的,在新媒体时代不断深化的当下,很多企业为了转型、品宣或产品销售都慢慢地把目光放在新媒体上。
  但是,怎样才能把新媒体玩好估计才是最让企业头疼的难题。今天让我们以“80万官微总教头”的海尔为例,全方位为你讲解企业新媒体应该要怎么玩?
  蹭热门+造热点
  @海尔爆火还得从王健林一句话说起,还不知道这个故事的朋友可以戳《专访@海尔官微团队,80万官微总教头是怎样炼成的?》一文了解。
  走红之后的@海尔,凭借着两大招在微博界混的风生水起。
  第一招:蹭热门,阶段引爆
  面对一些明星公布恋情的事件,海尔依然在抢热门。还成功带领了众品牌一起搞事情,因为这种模式很容易被效仿,所以互联网品牌的参与度非常高。
  作为一个电器互联网品牌,给人的感觉总是严肃、认真的,可是海尔却在微博上到处蹭热点卖萌,从而进一步加深了消费群体对品牌的好感度。
  第二招:造热点,持续引爆
  当没有热点的时候官微怎么办?运营着海尔官微的这群90后想了一招,造热点!
  海尔发布卖罐头微博,并艾特负责食品生产的智能小馨i“一个做家电的居然开始卖罐头”形成反差,引发网友围观转发。
  网友纷纷猜测海尔跨界卖罐头的背后原因,引出对海尔企业文化的学习和讨论。
  单条微博转发量超过5000,海尔云厨生产的黄桃罐头成为网红
  成功推广新产品和企业文化,花费仅为三箱罐头
  为粉丝创造价值
  粉丝关注某微博,肯定都是因为在这里获得了价值。如果是每天一句鸡汤、每天一个生活小窍门,这些事情谁都会做。
  而海尔则是通过在微博上与粉丝的互动,将自己的品牌形象从一个严肃的企业家转变成了有趣的朋友。
  海尔独家研发的"替粉丝表白爱豆""替粉丝解决生活烦恼""替粉丝征婚计划"等等模式吸引了不少人的围观和好评。
  跨品牌抱团运营
  对任何一个互联网品牌官微而言,它们能覆盖的受众都极为有限,就算是一个拥有千万粉丝的品牌,通过借势明星或者各大媒介平台,采用信息包围的方式激活受众,也很难保证与粉丝互动的转化率。
  但是如果跨品牌进行抱团,这样的现状就又不一样了。
  海尔曾多次和旺旺、高德地图、金六福、周大福、晨光等品牌合作,行业分布均匀,粉丝覆盖率之广。曾经一个微博大V"开水族馆的生物男"发起的一个抽奖活动,吸引众品牌来添加奖品,制造出了轰动一时的现象级事件。
  除了与其他互联网品牌合作之外,海尔自己还有一个新媒体矩阵。据了解,海尔集团旗下拥有179个微博账号和286个微信公众号,开设了海尔兄弟、裤衩社区等小号来做相关运营,增加广告的曝光率同时,还能再接点其他品牌的广告。
  企业新媒体的的本质是什么?
  蹭热门和造热点是传播层面的事情,那么对于企业来说,"新媒体到底是什么?",也是海尔一直在探索的事情。
  手持式洗衣机,这个概念来源于日本,是一个之前从来没有见过的新的物种。这个新的产品究竟有没有生产的必要?
  于是@海尔在微博上发起了疑问,得到用户响应1888万。于是@海尔联系到了海尔洗衣机部门,共同把这款产品生产出来。同时,产品的生产过程,包括产品的名称,@海尔都在微博上积极寻求网友的意见,不断交互的过程中,用户在新产品上线之前已经有亲切感。
  最终手持式洗衣机销量远远超过20万台,远远超过跟工程部对赌的10万台的目标。除此之外这款产品还得到业界认可,世界级的管理大师加里哈默对此有着非常高的评价。
  这种全流程用户参与,打破了传统按部就班的企业产品研发的思路,这种方式可能会引发现象级销量。
  企业新媒体成为一台站在产业链最前端的媒体发动机,变成可以倒逼用户最想要的产品。
  海尔从最老牌的制造业企业,充分利用互联网,进行了一场彻底的自我迭代。
  文章来源:创品思维官网,文章链接:http://www.vsiwei.com/ppch/chgd/481.html,转载请注明出处。

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