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互联网时代品牌的建设品质是什么?

2022-03-15 17:50浏览:109次

 
以中国智慧,立品牌正见,让懂品牌的人真正强起来!

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互联网品牌的本质是一种高效认知的商品。我们来分解一下这个定义:

1、什么是认知?

认知就是消费者对你品牌的注意、感知、兴趣、理解、记忆以及偏好。品牌起作用,首先我要记得或者注意到你这个品牌,比如王老吉,我为什么会买?因为我有这三个字的概念,知道它代表凉茶,一眼看过去红罐,就能分辨这个是王老吉而不是冒牌的,同时我理解这个品牌,知道怕上火就喝王老吉。
第二,我们对这个品牌的体验形成了一个态度,我看过喝过王老吉,感觉不错,所以形成了这个品牌偏好和忠诚。

2、什么是商品?

商品必须能用于交换的稳定的产品或服务。交换就必须有价格,能流通,稳定可靠,能够持续保证品质或功能。
品牌其实是一种无形的商品!怎么理解呢?消费者付出的是转换风险、溢价风险、时间和精力风险、社交风险,收获的是这个品牌的放心的承诺,一种社交货币、一种生理感觉,一种精神寄托。这就是明显的一种交换。
放心承诺:这个主要是针对使用功能,比如到一个陌生的城市吃饭,街边的小餐馆我可能不会去,因为我不了解,虽然我也不爱吃肯德基、麦当劳、真功夫,当我还是有可能选择它们,因为放心,至少我知道它就是那个味道那个感觉,所以品牌某种程度上承诺了长期一致的品质。
社交货币:品牌代表了一种身份,比如买个LV包、买个奔驰,如果去掉那个标识,别人可能就不知道我混的有多好,也没有那么尊敬我。
生理感觉:当年可口可乐改过一次口感,遭到美国消费者的起诉,因为消费者熟悉的感觉不见了,所以可口可乐就改过来了,直到现在,可口可乐其他什么都有可能已经发生了变化,唯独品牌名字和那种刺激清爽的感觉没有变。
精神寄托:果粉或者米粉是不是都有这种感觉,这个品牌手机我是离不开的,是我生活的一部分,是我的生活导师,吃喝玩乐全靠它。

3、为什么说是高效呢?

这个与互联网应用密切相关。如果你的品牌不能够通过互联网快速为消费者提供认知、提供产品、提供服务,那么你这就不能算互联网品牌。简单来讲,反应迟钝的都不是互联网品牌。
现在互联网自媒体平台,谁最具有互联网精神?我觉得是今日头条和滴滴,今日头条能够通过大数据精准匹配你需要的信息,你关注的才是头条。滴滴尽管出现了几次大的安全事件,但不可否认,也是运用互联网大数据技术实现资源高效对接和优化的典型品牌。
所以,互联网品牌是一种高效的认知商品。
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