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大家都在谈论互联网品牌,但不见得人人都会做品牌运营!

2021-01-27 18:44浏览:56次

  跟着国家政策推进,“中国品牌软实力”的提出,人人开始谈品牌。我们都说,一个伟大的时代,应该有伟大的企业,应该有纵横四海的品牌。由于品牌被称为”企业的无形资产,贸易竞争的核心要素”,品牌不仅是一家企业的手刺,也是一个国家软实力的象征。
  可是人人谈品牌,不见得人人都有品牌思维。
  李倩老师曾经谈过,做品牌是有穷人思维和富人思维之分的。(详细可以了解李倩老师课程:36氪300天品牌思维修炼)
  “穷人思维”做品牌,就是把花出去的人才物力当作一种消费。消费的特点是要吹糠见米的回报,要实打实摸得着看得见的回报,要等价的回报,要讲究性价比,要尽量压低消费的价格。他在做品牌需要付出人财物力的时候,尤其是财,经常会有一种“肉疼”的感觉。

  大家就经常陷入这种“穷人思维”,完全把营销和品牌混为一谈。办一场公寓开业的流动,跑来问“那这场流动我花了一万块,能有多少租客租我的屋子?实际的东西我能看到什么?有什么效果能保证吗?”拜托老板,做品牌真的不能和转化率挂钩在一起啊!我就问你,那这场流动办出去了,有租房需求的人看到,那他不是现在需要,有可能是下个月需要啊,那你说这算不算转化率?这该怎么算?品牌传导效应有滞后可能,且不可估量,难以估量实在际转化,或者说难以单一用实际转化来衡量。
  所以品牌和营销,真的是两码事。真的好想敲三次,真的是两码事!营销占领的是市场份额,是你的招租团队去做的事情,KPI按照给你拉来多少客户来算的,但是品牌占领的是用户心智,打的是“认知战”,是让更多的人熟悉你喜欢上你的,当然它也有辅助于你销售的作用,进步销售的效率,但这仍是两码事,务必要分清晰。
  品牌不是一挥而就的事情,它根植于企业的文化与精神里,是需要长期治理的。对于“穷人思维”的人来说,品牌只能成为一件奢靡品。假如赶上用“穷人思维”来干涉品牌部工作的老板,真的只能微笑点头,说一句加油。:)
  那么假如用“富人思维”做品牌,则是把花出去的人财物力当作一种投资,截然不同。投资的特点是放长线,钓大鱼。追求几何倍数级的回报,时间比金钱更重要,下手快准狠,不以为会每每到手,尽量追求成功的大概率。有这类心态的人,在做品牌的时候往往看的是“溢价”,把品牌当作晋升价值的“杠杆”,因此在投入的时候,不太会把投入当成本钱,而是当成一笔投资。尽可能瞄准方向,一旦箭头离手,便再不计较,耐心等待回报。即便某次并无所获,他也会计算时间,不计前嫌,继承坚持投资方向。你会很羡慕那些产品做的不咋地,品牌却做的很厉害的公寓人,但是假如你的产品很OK,却由于没有做品牌而落后,是不是也会感觉很可惜呢?
  在公寓行业里,拥有这样“富人思维”做品牌的人,要么是做品牌出身的创始人,要么是跌过没有做品牌的坑,尝过做品牌的甜头,熟悉到品牌能为自己带来的良性轮回。
  但是不管是富人思维仍是穷人思维,有没有发现良多老板都很爱插手品牌部的事,这经常让品牌部的人进退两难。哪怕就是一篇文章的标题也要斟酌半天,在工作上比手划脚,但又说不上所以然,只扔了一句感觉分歧错误,长此以往让品牌部畏手畏脚,无法发挥。
 
  为什么会有这样的现象?实在这样的现象很常见。
  首先为什么老板都爱插手品牌部的事,原因有以下几个。
  第一点,老板没有安全感。
  尤其是那些创业派的公寓人,一方面他们对企业的治理和对下属的授权缺乏经验,另一方面又迫于投资人和业务发展的压力,总觉得自己事在摸着石头过河,所以他会一遍又一遍插手公司对业务,哪怕很细小,但没有考虑到这样会让员工感觉自己不被信任和不被授权。
  这就很像刚刚在学做饭的时候,你不知道饭是不是熟了,也不确定水放多了仍是少了,所认为了解决这种焦急你只能不断去揭开锅盖看一看,是不是熟了,但是我们都知道,这样不断揭开锅盖的行为,不仅会加重失败的概率,而且最后饭会变得不好吃。
  第二点,品牌部的KPI并没有严格的衡量尺度,而且参与门槛低。
  这个是品牌部的重要特点,特别是对没有品牌专业的老板来说,他实在不大知道如何评估品牌部的工作,只能以个人角度评价一下这设计做的好不好,这文章写的好不好,其中详细体系的建立以及评估尺度,他是不知道的。并且在参与的时候,老板们经常从个人主观感慨感染上对于一个创意或标题随意给出建议,或者对一个标题提出异议,是完全带着个人喜好和偏好的。但是只是在细节上过问太多,却又给不了实质上的匡助,这对于品牌部的人来说是很痛苦的。
  所以应该如何去解决老板主观干涉品牌部工作这个题目?
  我们以为有以下几点:
  一,品牌部需要提前和老板沟通,给出品牌提案。
  老板一般都是很没有安全感的,要在他插手之前,提前沟通好,接下来品牌部要做什么事,怎么做,什么时候做好,和老板沟通一致后再开始果断执行,在这过程当中,老板不应再过多干涉,以免多次临时改动,推后进度。
  二,给出详细事项的详细评定尺度。
  让老板明白如何评定品牌部的工作,不完全放任,也不随意主观评定。在每个阶段给出阶段性成果,赢得老板的信任。同时,真的建议老板们加强自己的品牌思维,不然如何评估品牌部的工作也成了挫折,老板去正视结果的完成,而不是过多地干涉干与过程,前期做好沟通,后期看结果就好。
  那至于如何评估品牌部的工作,找一期我们好好正经聊一聊。
  三,老板应学会放权。
  专业的事让专业的人来做,这是真理。尤其是品牌部,它是一个企业重要的大脑,重要的品牌资产积累,老板需要和品牌部达成一致,足够放权,由于品牌部的工作不是独立的,一旦策略制定完成,就需要其他各个部分的配合。假如领导人没有与品牌部达成一致,很轻易四肢不协调,终极无法真正落地,品牌需要保持上下一致,内外一致。
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